三峡游轮旅游预订须知

一、游览特点与预订说明

三峡景区沿长江两岸分布，两岸山势险峻、陆路通行不便，乘船是游览三峡的唯一最佳方式，因此三峡旅游默认以游轮出行为主。目前三峡沿线运营游轮约50艘，各船定位、设施、航线、服务差异较大，提前甄选合适游轮对出行体验至关重要。

根据《旅游法》规定，自2013年10月1日起，三峡游轮度假产品需由具备正规旅游资质的旅行社签订旅游合同。本平台预订合同签约主体为：重庆胜景国际旅行社有限公司，资质正规、出行有保障。

二、实名登船证件规则（严格执行实名制）

所有游客购票、登船实行实名核验，登船证件必须与购票信息完全一致，且仅限有效期内证件原件，具体要求如下：

• 内地成人游客：凭本人有效身份证原件登船；

• 12周岁以内无身份证儿童：凭户口本原件登船；

• 港澳台游客：凭内地居住证或港澳/台湾通行证原件登船；

• 外籍游客：凭本人有效护照原件登船。

三、房型、床位与价格补差说明

• 本平台公示房型价格默认单床位价格，并非整舱价格。单人出行如需独占整间舱房，需补缴单房差价；部分特殊房型需2–4人起订，具体以页面标注为准。

• 拼房规则：豪华游轮默认同性别游客拼房；部分商务游船房型支持男女混住。

• 平台标价为游轮大堂所在楼层的内地游客专属价格，如需升级楼层、升级房型，需现场或提前补缴差价；港澳台及外籍游客价格不适用公示价，需单独咨询客服核实。

四、票价规则与包含权益

• 票价浮动说明：三峡游轮船票价格非固定定价，受淡旺季、航次包租、库存余位、采购渠道、平台活动、交通联动等多重市场因素影响，不同时间预订出现价格差异属于正常情况。

• 一票制全包规则：船票为统一打包一票制，包含行程内指定用餐、住宿、常规岸上景点游览等配套服务。若游客主动放弃用餐、放弃游览、中途自行上下船，或持有各类优惠证件、遇到景区临时优惠等情况，均不予以任何费用退还。

五、付款预订与确认、退款规则

三峡游轮为全球同步预订，舱位实时动态变动，订单显示“已付款”不代表预订成功，最终以本预订中心二次确认出票为准。

若付款后对应航次、房型舱位售罄，平台将为游客提供更换房型、调整航期、更换游轮或全额退款等方案，退款将在工作日内有序处理，敬请谅解。

六、行李携带与托运规定

根据三峡大坝官方规定，大件行李实行强制托运：

• 随身免费行李标准：体积≤24×40×50cm、重量≤5kg，符合标准可随身携带；

• 超出标准行李需办理托运，统一托运费30元/件；部分高端游轮包含免费行李托运服务，费用由船方承担。

七、船上设施与娱乐项目说明

游轮配套商超、休闲娱乐、互动活动等设施项目，部分为自愿付费项目，具体开放内容及收费标准以船只当日实际安排为准。

船上晚会、演艺互动等活动均为游轮员工自编自演，以休闲娱乐、游客互动为主，非专业演艺团队演出，无专业舞台表演标准。

八、行程动态调整说明

受季节水位、天气气候、航道管控、港口调度、航次包租、临时政策等不可控因素影响，船方有权对行程进行合理调整，包括但不限于：抵离港时间、游览时长、景点游览顺序、更换停靠码头、替换游览景点等，最终行程以当航次实际执行为准。

若遇重庆朝天门码头中转安排，船方将统一安排专车接送游客往返丰都/涪陵码头登离船，请游客积极配合中转调度。

九、自费自选景点须知

• 自选景点为游轮增值自费项目，非固定必游景点，游客可根据自身需求现场自愿报名付费参与。船方将结合报名人数、水位条件、港口靠泊、地方政策等综合判断是否发团。

• 为保障游客安全、避免误船风险，无游轮工作人员或导游带队的情况下，严禁游客私自下船。

• 自费景点收费为综合打包费用，包含景区门票、换乘车/船费、导游服务费、码头靠泊费、过港费等多项成本，因此报价高于景区单门票，不建议游客自行单独购票前往。

十、岸上游览出行规范

• 船票仅包含景区大门票，景区内电瓶车、索道等内部小交通费用均需游客自理（游轮明确赠送除外）。

• 游览期间请全程留意船上广播通知，按时参与用餐、集合、上岸、登船，切勿错过行程。

• 景区人流量大，极易人员走散，导游无法全程一对一跟随。游客务必牢记游轮名称、停靠码头、开船时间；如需乘车中转，需牢记集合时间、地点、车牌号及导游联系方式。若不慎走散，需在规定时间内准时返回游轮或集合车辆。

十一、中途离船与责任说明

行程过程中，游客若需中途自行离船终止行程，必须前往游轮前台签署自愿离船说明书。离船后的所有行程安排、个人安全、交通食宿等事宜均由游客自行负责，平台及船方不承担后续责任。

十二、特殊情况免责与权责说明

因不可抗力及特殊客观因素（交通延误、自然灾害、极端天气、疫情政策、社会事件、战争、航道管制、政府临时政策调整等）导致行程变更、中断或无法正常履约的，本平台将尽力协调处理，不承担违约责任。由此产生的额外费用由游客自理，未产生的合理费用将按规定退还。

本平台为正规游轮代理预订平台，游轮公司为实际承运人，负责行程餐饮、住宿、游览、活动等落地执行。三方权责独立，各自承担因自身原因造成的损失与责任。

三峡游轮订票方式：

长江三峡游轮预订中心官网：www.sanxiacruise.com

官方微信小程序：长江三峡游轮预订中心

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